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Tratamos identificación empresarial, contactos, e-CF y anexos, actividad de soporte, datos operativos y registros de seguridad para ejecutar el contrato, cumplir obligaciones legales, prestar el servicio, prevenir fraude, proteger la plataforma y atender solicitudes. Solicitamos consentimiento cuando corresponda.
Los e-CF y documentos fiscales relacionados se conservan por un período no menor de diez (10) años. Los datos de cuenta y soporte se conservan durante la relación y hasta cinco años después; las bitácoras de seguridad, por dos años. Un litigio, auditoría o deber legal puede extender estos plazos.
Puede solicitar acceso, rectificación, actualización y supresión cuando corresponda mediante matarile.wifi@gmail.com. Antes de responder debemos validar su identidad, localizar la información, aplicar restricciones legales y registrar el cierre de la solicitud.
El personal y los proveedores de infraestructura o respaldo reciben solo el acceso mínimo necesario, bajo confidencialidad, instrucciones documentadas, controles equivalentes y revisión periódica. No se autoriza reutilizar datos fiscales para publicidad.
No realizamos transferencias internacionales de datos personales como parte ordinaria del servicio. Cualquier incorporación futura requiere evaluación previa, contrato, medidas equivalentes, información al cliente y la autorización que corresponda.
Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso por funciones, bitácoras, respaldos y recuperación. Ante un incidente de privacidad contenemos el evento, preservamos evidencia, evaluamos titulares e impacto, notificamos cuando sea exigible y documentamos la corrección.
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